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信任的力量——加盟管控中心羅依雪麥花故事演講發表時間:2023-02-08 14:05 尊敬的領導和同事們: 大家好!我是錦繡店羅依雪,能夠成為麥花食品百人銷售軍團的一員,我很榮幸,更讓我自豪的是,每天迎來熟悉或陌生顧客的滿意笑容,盤點有所增長的銷量報表,我的內心充滿成就感,踏著夜色星光走在回家的路上,沒有疲憊,只有充實和滿足。 30年前,我們麥花食品迎來新生。曲總帶領新一屆領導班子迎難而上,破冰前行,打破大鍋飯,大刀闊斧地進行三項制度改革,職工精神面貌煥然一新,生產經營迅速走上正規,產品不斷豐富,銷售極速增長,改革紅利一年連一年源源不斷讓職工得到了實惠,看到了希望,堅定了與麥花共贏共享的信心。 傳統口味正宗、品質優良的麥花食品逐漸深入人心,大連老百姓想吃糕點,言必稱“麥花”。一切都是順理成章地發展著,但天有不測風云,2020年的一場新冠疫情影響到我們正常的生產銷售。如今已經整整三年了,我們沒有倒下,沒有因為社會面的疫情防控而停工停產一天,沒有耽誤保供生產的市場供應。這種為保障市民正常生活,也為保住我們自己的飯碗,而上下一心,大干苦干,極力減少疫情造成的損失,千方百計擴大銷售渠道,增加銷售收入,體現正是麥花精神。看到社會上很多店面關閉了,很多人因為受疫情影響失業沒了收入,而我在麥花的收入依然有保障,年終還有銷售獎金,心里的那種暖是那么的真實,在這樣一個對職工負責的企業工作,是何等的幸運? 讓我印象最深的是今年九月份的全城靜默,層層把控、處處關卡,連鎖店銷售受到很大影響,大家心里難免很忐忑,包括我在內,呆在家里心里壓抑并且非常著急,既擔心店里的貨品滯銷,又擔心影響了個人的績效收益。這種困在家里有勁使不出的日子真是太難熬了,公司領導以民生大計為重,協調上級部門,想盡辦法為我們一線銷售員工辦好了出入證。負責連鎖經營的王會娟部長和林經理不顧車馬勞頓,開著車一家一家跑,親自上門把出入證送到我們手上。王部長非常忙碌,一直在給其他店員打電話聯系,我們連一句再見都來不及說,只能用“加油”的眼神互相鼓勵告辭。 看著收到手中來之不易的卡片我十分感動,一張小小的卡片,不僅讓我重新得到工作的權利,更讓我體會到“麥花”領導層對社會和職工負責任、有擔當的實干精神,體會到麥花人面對困難不畏不餒、團結奮進的抱團精神。這是麥花能用30年的不懈努力,從一個瀕臨破產的企業華麗變身,成長為獲得數以百計的各種榮譽,產值和利潤連年增長,職工收入不斷提高,在業界和消費者中享有盛名的優秀食品企業的秘密所在。 自從麥花推出云閃付活動,我就自己嘗試著下載云閃付,確實能優惠,買20元就能省10元對顧客來說這力度不小,之后我就積極給進店的每一個顧客介紹云閃付的優惠活動,也有顧客知道后回家和老伴一起下載,特意跑到店里來問我怎么操作,雖然有點麻煩但我也是很愿意幫助他們,當我看到他們用優惠價格買完東西的那份興奮,我的心里也特別高興,顧客從最初的謹慎到得到優惠后的喜悅,再到最后對我工作的信任。這一步一步都是艱辛的,他們高興是因為省了10元,我高興是因為不僅增加了銷售額,更重要的是得到了顧客的信任。前期麻煩的事很多但都是為了后期做鋪墊,我不厭其煩地幫助這些阿姨和大叔們云閃付支付,讓我獲得了一批中老年鐵桿顧客。 在麥花工作的日子里,每當公司推出一款新品都會讓人眼前一亮,尤其是近期公司出的蹦豆,有四種口味很受大家的喜愛,每次顧客再來復購時,我都會順口問一句,吃的如何?顧客說你家的崩豆比別人家的好吃,里面的花生沒有壞的雖然貴一點兒但吃著放心也值得。說實話,我聽了很高興。高興的是麥花出的每一樣東西顧客都愿意去嘗試,這說明麥花食品是被大眾所認可的,這是對麥花的一種信任,一種肯定。當其它商家在降低成本、提高利潤的時候,麥花始終堅持將消費者放在**位,始終堅持“決不能讓消費者在不知情的情況下受到傷害”,從產品研發,到銷售各個環節,一心想的是如何將食品做的更加美味、健康、放心。這種良心和責任,就是麥花不斷發展壯大的“魂”。 我喜歡這樣的麥花。因為喜歡所以執著,因為執著所以我依舊還在麥花,最后祝麥花食品走向全世界。 謝謝大家! |